販社のページからクレーム連絡を入れたところ、メールで問い合わせがあり、返事をしたところ、予想通り文面だけみたマニュアル回答が帰ってきたので、元々の問題に対する回答になってないと指摘したら理解してくれた。

すぐにこちらが意図していたオーダーシートを送ってくれた、今度は送付先住所と名前に間違いはない。出版日はまだずっと後なので、その時までは請求されないということに。

原因は教えてくれなかったが、単純に動的言語で作成したインターネットからのオーダーシステムだと典型的に起こりえる症状だ。