以前からそうだったのだが、手元のノートＰＣに導入してあるノートンインターネットセキュリティのccApp.exeというのがシステム起動後しばらくすると決まって異常終了する。

昨年まではそれでもタスクバーの状態表示が出ていたが、最近の自動更新でそれも異常終了時には出なくなってしまった。

ccApp.exeはどうやらインターネットセキュリティの要らしく、それが不在だと、FireFoxとかが自動更新されて新しくなった時などまったく起動できなくなってしまう。

ccApp.exeが生きていればユーザーにインターネットへのアクセス許可を確認するダイアログが表示されるが、居ないので何も表示されずアクセスがブロックされたままになる。

TeraTermなどでローカルのLinuxサーバーとかにアクセスする際もWindowsにフックされているインターネットセキュリティのゲートキーパーがブロックしてccApp.exeにお伺いをたてるのだが、ccApp.exeは既にお亡くなりになっていると、まるでアクセスが拒否されたかのように振る舞う。実際には外へは一切パケットが飛んでいない。

まあWindows 2000なので古いインターネットセキュリティのサブスクリプションを更新しながら使い続けるしかないのだが、ずっとこのままだと不便だなと感じていた。

ある日、ccApp.exeが異常終了した時に出ているダイアログのメッセージを良くみたら、ccApp.exeを再起動する必要があります、との旨のことが書いてあった。まあ、おきまりの文面なんだけど、これがヒントになった。

そうだ、終了したのなら、もう一度起動すればいいじゃないか。

Windowsの検索でccApp.exeの在処を探して、クリックして実行してみた。

見事にタスクバーの状態表示が復活し、アクセス許可のお伺いダイアログもちゃんと表示されるようになった。

しかしシマンテック手を抜きすぎ。そのうちWindows 2000なんてこの世から無くなるとたかをくくっているのだろう。経営的には最新のOS対応にお金と人をかけるのがセオリーだけどね。

なににせよこの手のセキュリティソフトウェアは無いとそれはそれで不安なんだよね。仕事で使うには搭載が義務づけられているし。自分のPCに感染したウイルスだとかワームだとかで関係者やエンドユーザーに迷惑かけられないしね。保険みたいなものだし。

ccAppの後日談。

昨年以来、何故か「アクティベーションが必要です」というダイアログが表示されて、その都度アクティベートして残り日数が2xx日あるのを確認していたのだが、連休中に何故か「最大利用数を超過しました」という訳のわからない理由でアクティベーションが出来なくなった。

まだ残り期限が2xx日も残っているのに（というか昨年更新したばかりなのに）、何故だかわからない。

それ以前に何度もアクティベーションを要求されるのもおかしい。

どうやら再度購入しないといけない雰囲気である。Symantecのサイトのユーザーサポートで連絡しようにもページのスクリプトが壊れていて送信が不能（ばかな）

苦情お断りということか。しからば、もう使うのは止めさせていただこう。

バグだらけで期間中に更に新規購入をさせようとするのは企業としてどういうことなのか問いかけたいが、連絡不能なのでどうしようもない。

今後一切Symantecの製品は使わないつもりだ。