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2008年4月4日(金曜日)

ルーター障害

カテゴリー: - webadm @ 11時48分40秒

最近当サイトが不定期に外部から接続できないという報告を受けています。

直接の原因はFirewallルーターが不定期に動作停止状態に陥ってしまうためです。

当初は以前からまれにあった特殊な外部からの攻撃によるものと思っていましたが、それまでの障害とは以下の点で異なっています。

・Firewall内の特定のPC(IE7をインストール済みのXP機)からルーターの管理用httpサーバーに接続すると頻繁にBasic Authenticationが要求される
・Basic Authenticationが正しいIDとパスワードを入力したのにもかかわらず、まれに成功することがある以外はほとんどの場合失敗する
・一度ログインした後でも不定期にBasic Authenticationが要求される
・Firewall内の他のPC(IE7は未インストールのXP機,2000機及びLinux機)からルーターの管理者用httpサーバーに接続する場合には上記の問題はまったくない

以前はルーターを立ち上げなおせば管理用httpサーバーにもなんの支障なく一回のBasic Authenticationのみで管理操作が可能でした。

可能性としては、LAN側からルーターのhttpサーバーに接続する条件でルーター内部のソフトウェアの動作になんらかの不定期な障害が発生していることが疑われます。

6年前に購入したものですが、経年変化により内部の部品が劣化もしくは誤動作を起こしているのかもしれません。

Firewallルーターを新調する予定です。

それまでの間は一時的にサイトにつながらない状態になることがあると予想されます。ご不便をおかけすることをお詫びします。

P.S

その後の調べでルーターの管理者用httpサーバーへの接続障害はIE7を使用した際にのみ発生することが確認されました。同じPC上でFireFoxを使用した接続した場合にはまったく問題がないことからIE7固有の障害だと思われます。検索するとIE7のバグらしい。


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