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2014年1月25日(土曜日)

The New SOE All Access Plan & FAQ

カテゴリー: - Gan @ 15時05分44秒

ふう、今朝みたらEQサーバーが緊急で落ちたみたいだね。

外出から戻ってきたら、もう立ち上がってたみたいだけど。

さて、EQ Client起動したら公式フォーラムに表題の記事が投稿されていたみたいなので、拙訳してご紹介します。

–ここから–

EverQuest会員各位

会員特権に関する皆様のご意見に感謝します。結果的には価値あるプレイヤーの皆様に喜んで頂ける代替案を提供することとあいなりました。

4月2日かその近辺で、ある簡単な、価値あふれた新しいAll Access会員プランを展開する予定です。新しいAll Accessプランでは、会員の皆様は:

•ゲームのmarketplace内から毎月500 Station Cashの引き出し権
•marketplaceでのお買いあげ時に10%割引適用
•年間を通して特別斡旋品および提供品をご利用可能

そればかりでなく更に…

全ての既存の個別ゲーム会員権を、厳選された全てのSOEゲーム(EverQuest, EverQuest II, DC Universe Online PC, PlanetSide 2 PC, Vanguard: Sega of Heroes, それに予定されているEverQuest NextとEQN Landmark)を単一の月額$14.99(他に3,6,12ヶ月割引プランもあります)で提供する最高位の会員レベルを含めた新しいAll Accessプランにアップグレードする予定です。Dragon’s Prophetのような他のゲームへの会員特典も決める予定で、同じような新しいアップデートも共有できるようにする予定です。

皆様には価値あるプレイヤーとなって頂き、今後も皆様のご意見に耳を傾ける所存です。新しいAll Access会員プランが皆様にお好きなSOEゲーム、現在と今後予定されるオンラインゲームのポートフォリオに渡って楽しんで頂けるように願っています。

4月2日かその近辺に、既存の会員権の全てのプレイヤーは自動的に新しいプランへアップグレードされることになります。落ち着いて、リラックスして新しい特約と特典をお楽しみ下さい!!

この権についての最新の情報に関しては以下のFAQをご覧下さい:
https://forums.station.sony.com/soe…vised-soe-all-access-program-faq.11500063040/

SOEゲーム、特別会員権案内に関するタイムリーなお知らせを受け取るには、SOE emailに登録願います:
ここです: https://account.station.sony.com/authenticated/cam/updateOptIns!input.action?theme=soe

皆様の引き続きご支援に感謝し、ゲームでまたお会いしましょう。

Sony Online Entertainment LLC

–ここまで–

あと上でURLでリンクされているFAQも続けて拙訳

–ここから–

THE NEW SOE ALL ACCESS FAQ

やあみんな!

このFAQは新しい情報が加わり次第更新する予定です。ブックマークして時々チェックしてみてね!
質問や不明な点の指摘などはどしどし書いて頂き、我々とプレイヤーの皆様の参考にさせて下さい。出来るだけそれらもFAQに反映するようにしたいです。

皆様に感謝!

お客様にはご満足して頂くために、新しいプランは大変価値がありご理解頂けると信じています。
もしこのプランでお気に召さないことがありましたら、カスタマーサービスチームへご連絡頂ければ、ご不満を解決する努力が出来ると思います、 https://help.soe.com/

Q: 新しいAll Accessプログラムは以前のAll Accessプログラムとどこが違うの?
A: SOE All Accessの価格が$19.99から$14.99へ値下げされ、2014年の4月2日から順次既存の、DC Universe Online (PC), PlanetDise 2(PC), EverQuest, それにEverQuest II,それとVanguard: Sage of Heroes*、のSOEゲーム会員権を置き換えることになります。Dragon’s Prophetも同様に同じプログラムに含まれる予定であるのを確認済みで、追加の特典に関してRunewakerと密接に作業中です。最終的には、新しいプランが今後予定されるタイトル、EverQuest NextとEQN Landmarkを含めた形に拡張される予定です!
どうなるか?一例として、貴方がEverQuest IIのゴールド会員だとすると、貴方はすぐに厳選されたSOEゲームの全てにおいて完全な会員資格をを持つSOE All Accessにアップグレードされます! 貴方の手を煩わせる必要はありません - 自動的に行われます。

貴方は毎月500SC(1アカウントあたり一回)引き出すためにログインすることができます、そして全てのMarketplave品ご購入の際に10%割引が適用されます。一部、Station Cash補充、Kronoおよび会員権購入は適用外になります。SOE All Access会員はまた、年間を通して特売品や特別斡旋品をご購入できます。

*Vanguard会員: Saga of Heroesは提供終了予定の2014年7月31日までに自動的に新しいSOE All Accessプログラムにアップグレードされる予定です。本ゲームに関する特別な配慮に関しては以降のFAQをご覧下さい。

Q: 何時から変わるの?
A: 新しいSOE All Accessプログラムは2014年4月2日から順次提供される予定です。全ての既存の個別ゲーム会員権は統一されたSOE All Accessプログラムに自動的にアップグレードされます。なにもする必要はありません;ご安心下さい。

Q: 何かしないといけないの?
A: なにもしないでリラックスしていているだけです - 既存の会員権のアップグレードは自動処理されます。

Q: KronoやSOE $15プリペイド会員カードでAll Accessに加入できるの?
A: はい! そうした選択肢も30日間のSOE All Access会員権として与えられます、かつ毎月500SCの引き出し権も与えられます、プラスその他の会員特典全てが利用可能です。

Q: このプログラムは定期購読会員にしか適用されないの?
A: 定期購読および非定期購読会員のどちらも全ての会員が等しい特典が得られますとお答えします。定期購読会員は、それ以外に3,6,12ヶ月割引が受けられます。

Q: どうやって毎月500SCを受け取れるの?
A: ゲーム内MarketplaceのSC補充部から毎月の500SCを引き出すために候補となるSOEゲームにログインして頂く必要があります。一度引き落とすと、SCは基本のSCお財布勘定に追加されます。

Q: なんで毎月引き落としのためにログインしないといけないようにしたの?
A: 貴方のお手を煩わすことになることは理解しておりますが、これに関してもっと簡単にするように鋭意努力中です。プレイヤーの皆様にはもっと沢山ログインして、もっと沢山のゲームをプレイし、毎月もらえるSCを消費して頂けることを願ってのことです!

Q: 500SC引き出せるって何時どうやって解るの?
A: 毎月一回だけ引き出せます、会員権の更新日が基準です。

Q: 1年前に会員になりましたが何時から始めたか正確に記憶していません - どうすれば? もらえるSCを無駄にしたくないし - 会員権の更新日が何時なのかどうやって調べるの?
A: ご意見は伺っております! 貴方の契約更新日を明確に簡単に瞬時に表示されるようにするために鋭意努力中です。詳細が決まり次第お知らせします。

Q: なんか今月500SC引き落としたのかどうかも記憶があやふやなんだけど?
A: 貴方が既に会員権更新サイクル中に引き落とし済みであれば、ログインしてMarketplaceを見ると、free 500 SCオプションが使えない状態になっています。貴方の契約更新日を明確に簡単に瞬時に表示されるようにするために鋭意努力中です。

Q: 一ヶ月間ほっておいてももらったSCは引き落とせるの?
A: Marketplaceから毎月の500SCを引き落とすには毎月ログインする必要があります。例えば、最初の月に500SCを引き落としたけど、次の月にはログインしなかったとすると、その次の月に引き落とせるのは500SCのみです。何故なら、2番目の月のは引き落とし期限切れとなるためです。

Q: Station Cashは貯めておけるの?それとも毎月消費しないとだめ?
A: すぐ使ってもいいですし、もっと高いものを買うために貯めてもいいです。

Q: 既にAll Access会員だとどうなるの? 新しいプログラムが施行されたらなにかしないといけない?
A: なにもする必要はございません。既存のAll Accessプランはより低い価格で新しいプランに自動的にアップグレードされます。古いプランの契約期限がAll Access会員権更新時に日を残しているのであれば、新しい月額料金を基準に記法のアカウントの期限を日割り換算で延長します。ただじっとしていればいいのです!

Q: Vanguardをプレイしてる僕はどうなるの?
A: Vanguardは特別ケースで、VGプレイヤーは我々にとって大変重要です。ゲームそのものは2014年7月31日をもって提供終了となります - この権に関しては今後こちらで告知される案内をご覧下さい。
Vanguardのプレイヤーの皆様方に関して困難な状況を少しでも和らげたいと願っております。最終的には、既存の全Vanguard会員をSOE All Access会員に4月2日からゲーム提供終了日までの間に順次アップグレードする予定です。我々は真摯にこの会員権で貴方がSOEゲームファミリーの中で新しい住処と探険できる新しいオンライン世界を見いだして頂けることを願っています。最後に、そのまま居て頂けるのでしたら、そうして頂きたいと願います、単純に貴方のAll Access会員権の購読を更新し続けて我々と共に!
残念ながらVanguardのMarketplaceはもう開発していないので、VGプレイヤーの皆様は月々のSCを引き出すために別の厳選SOEゲームにログインして頂く必要があります。同じ理由で例えその他のプレイできる厳選ゲームで適用されても、Vanguard Marketplace内のアイテムには10%の割引は適用されません。我々は今後予定されるEQN Landmarkも含め、我々のSOEポートフォリオ内の他のゲームをVanguardの提供終了までに完全な会員権で全ての厳選されたゲームを試して頂けることを希望します。
いずれのケースでも、Station CashはVanguard提供終了後も貴方のSOE財布のStation Cashは残ります、それに厳選されたどのSOEゲーム内でも使うことができます。貴方がずっと我々のところに残って頂けることを願っています!
Vanguard提供終了時に貴方のアカウントでゲームタイムが残っている場合、新しいSOE All Accessアカウントに対して日割り換算で繰り越されますので、その時点で継続を判断して下さい。

Q: Free RealmsやClone Wars Adventuresをプレイしていた僕はどうなるの?
A: 貴方がSOE All Accessプログラムの会員であれば、それらのゲームが提供終了までFree RealmsとClone Wars Adventureを会員としてプレイし続けることができます。
Free RealmsやClone Wars Adventureの個別会員の場合は、SOE All Accessへの変更対象とはなりません。それらの会員権はそのまま月額$4.99(FR)もしくは$5.99(CWA)でゲーム提供終了の2014年3月31日まで継続します - Free RealmsとClone Wars Adventuresに関する告知をご覧下さい。

Q: Free RealmsやClone Wars Adventureの生涯会員なんだけど、なんかある?
A: Free RealmsとClone Wars Adventures生涯会員はゲーム提供終了の2014年3月31日まで有効です。

Q: Wizardry Onlineプレイヤーの俺が来ましたよ、なんかある?
A: Wizardry Onlineの2014年7月31日終了は御愁訴様です。ゲーム終了の告知に関して良くご覧下さい。
Wizardry Onlineプレイヤーの皆様には我々のSOEゲームファミリーの一員として続けて頂けるようにいくつか喜んで頂ける選択肢を提供したいと思います。それで全Wizardry会員をSOE All Access会員権に4月2日からゲーム提供終了する2014年7月31日まで順次アップグレードする予定を告知しました。EQN Landmarkも含め、我々のゲームの全てを完全な会員権で経験し楽しむ機会をご利用して頂ければと願っております。Wizardryが提供終了時には、引き続き我々のところでプレイし続けて頂けるのでしたら、単に貴方のAll Access会員権を更新してプレイし続けて下さい!
残念ながら、Wizardry Online Marketplaceは開発していないので、Wizardryプレイヤーの皆様は毎月のSCを受領するために別の厳選SOEゲームにログインして頂く必要があります。Wizardry Marketplaceにおいては10%の割引は適用されません、例え他の全ての厳選ゲームにおいてそれが適用されるとしても。
Wizardry Online提供終了後は、貴方のSOE財布内の全てのStation Cashは残ったままで、どの厳選SOEゲーム内でも使うことが出来ます。
貴方のWizardry Onlineアカウントに提供終了時に課金残り期間がある場合、それらは日割り換算で新しいSOE All Accessアカウントに繰り越されます。

Q: なんかPlanetSide 1に関してはどこにも書いてないんだけど、プログラムの対象に入るの?
A: 新しいプログラムが施行される2014年4月2日(かもうじき)PlanetSide 1は誰でも無料でプレイできるゲームとして提供する予定です。PS1にはMarketplaceが無く今後も開発予定が無い点に留意願います。多くの方々が過去プレイしていたことは承知しております、引き続き我々のところでお楽しみ頂ければ幸いです。

Q: あのさ、今やってるゲームのGold / Legendary / Premium特典は残るよな?
A: ご加入頂いている現在の最高位会員権はAll Access会員権に今楽しんで頂いている同じゲーム内特典付きでアップグレードされます。加えて、年間を通して、他の全ての厳選SOEゲームと会員限定販売や特別価格をご利用頂けます。こちらで貴方のゲームに関するSOE All Accessプログラムに引き継がれるゲーム内特典の一覧をご覧下さい:

DC Universe Online Membership Benefits
PlanetSide2 Membership Benefits
EverQuest Membership Benefits
EverQuest II Membership Benefits

Q: EQIIでキャラクタスロット追加した際にAll Access会員に戻ったんだけど、新しいプログラムだとそのキャラクタスロットはどうなるの?
A: ご心配なく、貴方は引き続き追加されたキャラクタスロットをご利用できます。

Q: DCUO(PC)の生涯会員なんだけど、なんかある?
A: DC Universe Online (PC)での生涯会員はDC Universe Online (PC)生涯会員期間内にSOE ALL Access会員に変換されます。

Q: 僕はPlayStationでDCUOとかPlanetSide 2とかプレイしています。それもSOE All Accessになるの?
A: 残念ながら、プラットフォーム構造とアカウント管理が異なるため、現時点ではSOE All Access会員はゲーム機の皆様にはご利用頂けません。
DCUO PlayStation 3とPlayStation 4会員はMarketplace購入の10%割引の特定がご利用可能です。

Q: ProSiebenSat.1のお客様の俺が来ましたよ、なんかある?
A: ProSiebenSat.1はEUのお客様向けに同様のプランの提供に向けて鋭意努力中ですとだけお知らせできることを嬉しく思っています。引き続き続報をお待ち下さい!

Q: 今はEUプレイヤーな俺だけど、昔からEQIIではSOEのおお客様なんだが、自動的にSOE All Access会員になるんだよな?
A: SOEのお客様としての既存の永年プレイヤーにおかれましては、ずっと我々と共に居て頂きます、自動的に新しいプログラムではSOE All Access会員になります。

Q: EUのEverQuest IIプレイヤーで元々はSOEの頃から。DC Universe Online (PC)やPlanetSide 2 (PC)をProSiebenSat.1ゲームで始めました。さてEQII用のSOE All Accessを私はDCUOやPS2アカウントを移動できるのかしら?
A: 貴方のDC Universe OnlineとPlanetSide 2アカウントはProSiebenSat.1ゲームにそのまま残り、移動はしません。貴方はそれらのゲームに関してSOE All Accessアカウント上でDCUOやPS2の新しいキャラクタを開始することはできません。

Q: The9, InnovaやBoa CompraのようなSOEのもうひとつの国際パートナーの顧客なんだけど、なんかある?
A: 現時点では、SOE All Access変更は貴方になんら影響を与えません。SOEゲームをそれぞれ提供するほとんどのパートナーは、それらのプレイヤーに対して追加の特定を提供しません。開発できるようにあらゆる情報は共有する予定です。

Q: EverQuest IIでAkellaの顧客だが、なんかある?
A: 現時点では、SOE All Access変更は基本にはなんら関係がありません。

Q: Marketplaceで特売があるとどうなるの?特売品にも10%のAll Access会員割引が適用されるの?
A: はい、10%割引はゲーム内Marketplaceで売られる全てのアイテムに適用されます、特別もしくは斡旋品を含めて - 会員特典をご堪能下さい! 一部の例外品はあります、Station Cash補充、Kronoそれに会員権購入です。

Q: ちょっと待った! 僕の質問に対する回答がFAQにないんだけど、アカウントと課金に関して質問があるけど、誰に話せばよい?
A: カスタマーサービス部門と連絡をとって下さい、そちらでご相談をお待ちしています!
https://help.soe.com/

Q: 僕は特別なlegacyプロモーションプログラムの下で固定料金なんだけど、そのままだよな!どうなんだよ?
A: 全ての特別料金とプログラムを我々のプレイヤーに喜んで頂けるのが目的です。貴方に関する特別な配慮があるかどうかはカスタマーサービスにご相談下さい! https://help.soe.com/

Q: 今度の変更に納得していないんだが、金返して欲しいよ
A: お客様にはご満足頂きたいと願っています。新しいプランは価値のあるもので、皆さんが納得頂けると確信しています。このプランがお気に召さなかった場合には、カスタマーサービスにご相談頂き、解決を図っていただければ幸いです。 https://help.soe.com/


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